Privacy Policy

FRIDAY neemt jouw privacy serieus en verwerkt en gebruikt informatie over jou op een veilige manier.

Om te beginnen: om jouw privacy te waarborgen handelt FRIDAY natuurlijk altijd in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Verder hebben we geprobeerd om ons privacybeleid zo te vereenvoudigen zodat het niet vol staat met ingewikkelde teksten die alleen advocaten kunnen begrijpen. Als je vragen hebt na het lezen van ons privacybeleid, stuur dan een mail naar service@fridaymascara.com.

1. Wie is FRIDAY?

Make-up online B.V. (hierna “FRIDAY”) is een online dienst waarmee je make-up kan bestellen.

2. Welke informatie wordt door FRIDAY verzameld en verwerkt?

Account

Om FRIDAY te kunnen gebruiken maak je een persoonlijk account aan. Als je een account aanmaakt, vragen we je om bepaalde informatie. Je bent niet verplicht alle informatie te verstrekken, het verstrekken van een geldig e-mailadres, wachtwoord, voor- en achternaam, postcode, huisnummer en telefoonnummer is verplicht. De informatie die je verstrekt kun je altijd aanpassen. Wel geldt dat hoe meer informatie je invult, des te beter wij onze dienstverlening op jou kunnen afstemmen.

Bestellingen

We slaan op welke artikelen je via FRIDAY hebt besteld zodat je alles terug kunt vinden in je eerdere bestellingen.

Vrienden

We slaan op welke vrienden je uitnodigt om FRIDAY te gaan gebruiken zodat we jou de daarbij behorende korting kunnen aanbieden als die vrienden hun eerste bestelling doen.

Nieuwsbrieven

We maken gebruik van het e-mailadres dat je hebt opgegeven voor het sturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen. Als je geen mails meer wil ontvangen, kun je je onder aan elke mail afmelden.

Contact

Als je contact opneemt met onze klantenservice omdat je vragen of klachten hebt over onze dienstverlening, slaan we jouw contactgegevens en jouw vraag of klacht op. De informatie die op deze wijze wordt verzameld wordt gebruikt voor de beantwoording van de betreffende vragen en de afhandeling van klachten en voor algemene statistieken.

Automatisch gegenereerde informatie

Om FRIDAY optimaal te kunnen laten werken (bijvoorbeeld om de website goed te kunnen weergeven en beveiligen) hebben we bepaalde informatie nodig. We verzamelen daarom automatisch gegenereerde informatie over jouw gebruik van FRIDAY.

Deze informatie bestaat uit je IP-adres (het nummer van je computer dat het mogelijk maakt jouw computer te herkennen), het type browser (het computerprogramma om internetpagina’s mee te kunnen bekijken), het besturingssysteem dat je gebruikt, de pagina’s die je op FRIDAY bezoekt en “cookies”.

3. Wat zijn cookies en hoe gebruikt FRIDAY ze?

Door jouw gebruik van FRIDAY kunnen cookies op jouw computer worden geplaatst, en kan toegang tot die cookies worden verkregen. Cookies zijn kleine stukjes (tekst) informatie die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze browser de informatie bij een volgend bezoek weer naar de server terug zal sturen. Cookies van FRIDAY kunnen je computer of de bestanden die op je computer staan niet beschadigen.

Welke cookies hanteert FRIDAY en voor welk doel?

Bij het gebruik van FRIDAY worden eigen cookies van FRIDAY geplaatst. Bij het plaatsen en gebruiken van deze zogenaamde first party cookies zijn geen derde partijen betrokken. Alleen FRIDAY heeft toegang tot die cookies. FRIDAY plaatst in de eerste plaats technische cookies die noodzakelijk zijn om de dienst te kunnen leveren. Daarnaast maakt FRIDAY gebruik van zogenaamde sessie-cookies. De informatie die in deze cookies wordt opgeslagen bevat geen naam- of adresgegevens of andere persoonlijke gegevens en de cookies worden verwijderd zodra je je gebruik van FRIDAY beëindigt. FRIDAY kan met behulp van deze gegevens de website aanpassen aan de behoeftes van de bezoekers. FRIDAY plaatst verder permanente cookies, bijvoorbeeld om de door jou opgegeven voorkeuren te kunnen onthouden.

FRIDAY maakt op haar website gebruikt van digitale marketing technologieën. Het doel van deze technologieën is om jou interessante en op maat gemaakte aanbiedingen te kunnen doen. Om dit te realiseren plaatst FRIDAY cookies op jouw computer/apparaat die het mogelijk maken om jouw surfgedrag te volgen en een profiel van jouw surfgedrag op te bouwen. Op basis van dit profiel kan FRIDAY jou op maat gemaakte advertenties tonen op websites van derden. FRIDAY maakt hierbij, onder meer, gebruik van Google Analytics voor re-marketing via het Google netwerk.

Cookies van derde partijen

Buiten de cookies die FRIDAY zelf plaatst, worden er ook cookies van derde partijen – zogenaamde third party cookies – geplaatst op jouw computer/ apparaat.

Reclame ID

We maken gebruik van een reclame ID, de IDFA voor iOS gebruikers en het Google Advertiser ID voor Android gebruikers. Een reclame ID is vergelijkbaar met een cookie voor mobiele apparaten om advertenties te laten zien. We gebruiken het om samen te kunnen werken met derde partijen voor het plaatsen van advertenties over FRIDAY op verschillende websites en in apps. We gebruiken het reclame ID voor de volgende doeleinden:

  • Om bij te houden welke advertenties je hebt gezien om zo te voorkomen dat je steeds dezelfde te zien krijgt;
  • Om bij te houden hoeveel bezoekers op een advertentie klikken ten behoeve van afrekening met de adverteerder;
  • Om bij te houden hoeveel bestellingen plaatsvinden via de advertentie ten behoeve van afrekening met de adverteerder.

Partijen waarmee FRIDAY het reclame ID uitwisselt zijn: Google en Facebook.

Google analytics

Voor het verzamelen van webstatistieken over het gebruik en bezoek van FRIDAY, maakt FRIDAY gebruik van Google Analytics. Google analytics plaatst een permanente cookie op jouw computer/apparaat aan de hand waarvan jouw gebruik van FRIDAY wordt geregistreerd. Deze gegevens worden vervolgens door Google geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan FRIDAY verstrekt. FRIDAY verkrijgt op deze wijze inzicht in de wijze waarop de website wordt gebruikt en kan aan de hand van die gegevens aanpassingen/verbeteringen in de website doorvoeren.

Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien zij daartoe wettelijk gehouden is en/of indien derden de informatie namens Google verwerken. Google kan de informatie niet gebruiken voor andere Google diensten.

Verwijderen cookies

Je kunt jouw browser zo instellen dat je tijdens je volgende bezoek aan FRIDAY geen cookies ontvangt. In dat geval kan het echter gebeuren dat je niet van alle mogelijkheden van FRIDAY gebruik kunt maken of dat je geen toegang hebt tot (onderdelen van) FRIDAY. Om meer over deze functies te weten te komen, kun je het beste je browser instructies of de Help functie van je browser raadplegen.

4. Voor welke doeleinden zal FRIDAY informatie over jou gebruiken?

FRIDAY zal informatie over jou voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Om jouw gebruik van FRIDAY mogelijk te maken;
  • Om geanonimiseerde statistische gegevens op te stellen;
  • Om FRIDAY te beveiligen, aan te passen en te verbeteren;
  • Om informatie over jou te verstrekken aan derden en/of derden toegang te geven tot informatie over jou, indien je daartoe toestemming hebt gegeven of op basis van wet- en/of regelgeving.

FRIDAY gebruikt automatisch gegenereerde gegevens voor statistische doeleinden alsmede voor beveiliging en verbetering van FRIDAY. Deze gegevens kunnen aan derden worden verstrekt voor zover ze volledig zijn geanonimiseerd en niet tot jou persoonlijk herleidbaar zijn (geen persoonsgegevens).

Gebruik door derden

Zonder jouw expliciete toestemming zal FRIDAY jouw persoonsgegevens niet aan derde partijen verstrekken voor direct-marketing doeleinden (bijvoorbeeld voor het toezenden van aanbiedingen).

FRIDAY kan jouw gegevens wel verstrekken aan derden als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven met betrekking tot een bepaalde derde en/of voor zover deze gegevens niet tot jou persoonlijk kunnen worden herleid (zoals automatisch gegenereerde informatie).

Ten slotte kan FRIDAY jouw gegevens aan derden verstrekken indien zij daartoe op basis van wet- en/of regelgeving verplicht is, zij daartoe genoodzaakt is als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval zij dat noodzakelijk acht ter bescherming van haar eigen rechten.

5. Op welke wijze beschermt FRIDAY jouw persoonlijke informatie?

FRIDAY hecht veel waarde aan een goede beveiliging van jouw informatie. FRIDAY zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om jouw (persoons-) gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

6. Inzien, wijzigen, verbeteren of verwijderen van jouw gegevens

Als je wilt weten welke gegevens FRIDAY over je heeft vastgelegd of als je gegevens wilt wijzigen, dan kun je contact met ons opnemen via service@fridaymascara.com. FRIDAY zal binnen vijf (5) weken op jouw verzoek reageren. Om er zeker van te zijn dat de informatie die je opvraagt ook echt bij jou hoort, vragen we je om een geldig legitimatiebewijs mee te zenden. We verzoeken je om het op jouw legitimatiebewijs afgebeelde BSN-nummer onleesbaar te maken.

Als je op grond van het overzicht informatie wil laten corrigeren, aanvullen, verwijderen of afschermen, kun je daarvoor een nieuw verzoek sturen aan het hierboven vermelde adres. FRIDAY zal ook binnen vijf (5) weken op dit verzoek reageren. Indien FRIDAY besluit jouw verzoek niet uit te voeren, zal FRIDAY aangeven waarom zij dat niet zal doen.

Je kunt je account opheffen door een e-mail te sturen naar service@fridaymascara.com. Als je account is opgeheven, zal FRIDAY al jouw persoonlijke informatie verwijderen.

7. Kan dit Privacybeleid worden gewijzigd?

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt via de website van FRIDAY. Mocht je nog vragen hebben over dit Privacybeleid dan kun je via service@fridaymascara.com contact met ons opnemen. Verder kun je, onder meer, aanvullende informatie vinden over het gebruik van cookies op de website van de Consumentenbond.

Laatst gewijzigd op 15 mei 2018